2008年6月30日

08年6月の読書記録

高田靖久『お客様は「えこひいき」しなさい !』(中経出版、2008)
顧客とのコミュニケーションの取り方として非常に重要なことが書かれていた。本書をヒントに、記憶ではなく仕組みによる顧客管理システムを構築したい。

勝間和代『無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法』(ディスカバー21、2007)
本書を実践すると、時間の使い方にゆとりがなさ過ぎる気もする。しかし、自分が納得するやり方でやれるのであればいいのだろう。時間に投資するという考え方は非常に参考になる。

島田紳助『ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する―絶対に失敗しないビジネス経営哲学』(幻冬社、2007)
著者が若い頃から飲食ビジネスをいくつも興しているとは知らなかった。常識にとらわれないことが成功の秘訣という著者の考え方には全く賛同。一年ちょっと前に飲食店のノウハウ本をいくつか読んだときに、違和感を感じたのを思い出した。

童門冬二『将の器参謀の器—あなたはどちらの“才覚”を持っているか』(青春出版社、1999)
リーダーシップに必要な考え方と、補佐をしてもらう人物の選び方について、歴史上の人物を例に挙げて分かりやすく解説している。経営者の先輩として歴史上の人物を捉えたことはなかったが、そういう視点で歴史を読みなおすのも面白そうだ。

渡辺弘美『ウェブを変える10の破壊的トレンド』(ソフトバンククリエィティブ、2007)

尾関謙一郎『メディアと広報 プロが教えるホンネのマスコミ対応術 』(宣伝会議、2007)
取材する側からされる側に“転身”した著者の本として、注目した。内容としては思い出話に終始していて残念。大手新聞社と大手企業の「論理」にすぎないという感想を持った。


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